التبادلات أو الاستردادات

نظرًا للطبيعة المصممة حسب الطلب لمنتجاتنا، لا تقدم Wear Kayan خدمات التبادل أو الاسترداد. كل قطعة تُصنع حسب الطلب، مما يجعلها فريدة لك. هذه السياسة موجودة لأنه بمجرد تخصيص قطعة وفقًا لمقاساتك وتفضيلاتك الخاصة، لا يمكن بيعها لعميل آخر.

قبل الطلب

لمساعدتك في اتخاذ أفضل قرار قبل تقديم طلبك، نقدم أدلة تفصيلية للمقاسات ونحن متاحون للإجابة على أي أسئلة تتعلق بالملاءمة والمواد وتعليمات العناية. نشجعك على التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا على info@wearkayan.ae لأي استفسارات قد تكون لديك بخصوص دليل المقاسات.

الموافقة على الشروط

بإكمال الطلب، فإنك توافق على شروطنا وسياساتنا، بما في ذلك سياسة عدم التبادل أو الاسترداد. تساعد هذه الاتفاقية في ضمان فهم وإقرار عمليتنا، مما يسمح لنا بالحفاظ على أعلى المعايير لمنتجاتنا المصممة حسب الطلب.

 الاستبدال أو الاسترجاع

  لا نقدم خدمة الاستبدال أو الاسترجاع. يتم تصنيع كل قطعة خصيصًا عند الطلب، مما يجعلها فريدة ومصممة لكِ تحديدًا. وقد تم اعتماد هذه السياسة لأن القطعة بعد تفصيلها وفق مقاساتكِ وتفضيلاتكِ الخاصة لا يمكن بيعها مرةً أخرى.

قبل إتمام الطلب

لمساعدتكِ على اتخاذ القرار المناسب قبل إتمام الطلب، نوفر دليلًا تفصيليًا للمقاسات وطريقة أخذ القياسات بالتفصيل، كما يسعدنا الإجابة عن أي استفسارات تتعلق بالمقاس أو الأقمشة أو تعليمات العناية. نوصي بالتواصل مع فريق خدمة العملاء في حال وجود أي استفسار بخصوص دليل المقاسات.

الموافقة على الشروط

عند إتمام الطلب، فإنكِ توافقين على شروطنا وسياساتنا، بما في ذلك سياسة عدم الاستبدال أو الاسترجاع. ويهدف ذلك إلى ضمان وضوح الإجراءات وقبولها، بما يمكننا من الحفاظ على أعلى معايير الجودة في منتجاتنا المصممة حسب الطلب.